Politique de confidentialité

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles recueillies sur notre site web sont traitées en conformité avec les exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données ainsi qu'avec la loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

De même, nous garantissons que les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente, et sont collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, restant limitées à ces fins et mises à jour si nécessaire. L’identification des personnes concernées ne sera pas autorisée pendant plus longtemps que nécessaire et leur sécurité sera garantie grâce aux mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Qui est responsable de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'entité titulaire du site web.

Razón Social: Zerca Market Digital SL
Dirección: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Teléfono: 976392349
E-mail: hola@zetaplus.es

Puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Pourquoi traitons‑nous vos données et qu’est‑ce qui nous le permet ? Pourquoi pouvons‑nous traiter vos données ?

Les données personnelles seront traitées par l'entité responsable lorsque vous les fournirez en remplissant les formulaires d'inscription ou de contact, en envoyant des courriels ou en appelant par téléphone.

Les données seront traitées dans le but de gérer l'inscription en tant qu'utilisateur, de fournir le service demandé, de respecter les obligations légales, de communiquer avec les intéressés par tout moyen et de répondre aux questions et aux demandes d'information.

 Gérer l'inscription en tant qu'utilisateur et le programme de fidélisation. Lorsque la personne intéressée s'inscrit volontairement sur notre site web, nous recueillons ses données pour formaliser l'inscription en tant qu'utilisateur, conserver les informations permettant de fournir nos services, maintenir le contact et gérer le programme de fidélisation.

Fournir le service de commerce en ligne demandé. Nous traitons vos données pour fournir nos services en gérant les commandes, en les facturant et en communiquant concernant le déroulement de la commande par courrier électronique ou par téléphone si nécessaire, en conformité avec la relation contractuelle.

Offrir la disponibilité d'établissements fournisseurs proches. En fournissant votre localisation ou en autorisant son utilisation, nous utiliserons cette donnée pour vous offrir des informations sur les commerces proches adhérents à la plateforme, légitimés par votre consentement.

Se conformer aux obligations légales. Certains traitements seront effectués en conformité avec les obligations légales, par exemple de nature fiscale ou comptable, en nous communiquant avec les administrations publiques compétentes lorsque cela est nécessaire.

Répondre aux demandes, aux consultations, aux notifications, aux réclamations et aux demandes d'information. Lorsque la personne concernée nous transmet ces demandes ou d'autres, nous traitons ses données avec son consentement afin de lui répondre concernant la demande ou la requête.

Comunicarnos comercialmente con los interesados por cualquier medio: Cuando el interesado se registra como usuario, o registra su correo electrónico en nuestros formularios al respecto, tratamos sus datos con su consentimiento para mantenerle informado mediante comunicaciones periódicas por medios electrónicos relativas a ofertas, promociones, actividades, productos o servicios de Zerca!, establecimiedntos suministradores adheridos a la plataforma u otros colaboradores o proveedores, sobre viajes y turismo, equipamiento deportivo, ocio, cultura, automoción, hostelería y restauración, educación y/o formación, servicios y/o productos financieros, medios de comunicación, informática, tecnología, internet, telefonía y telecomunicaciones, salud y/o belleza, inmobiliaria.
Los interesados pueden oponerse en cada una de las comunicaciones enviadas y adicionalmente mediante el mecanismo previsto en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?”.

Considérer les candidats pour nos processus de sélection. Si le candidat nous fournit un curriculum vitae, ses données seront utilisées pour l'intégrer aux processus de sélection présents et futurs de notre organisme et pour communiquer avec lui, même par moyens électroniques, en lien avec sa candidature, légitimés par son consentement.

Utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos. Cuando el interesado visita nuestra página o utiliza nuestra aplicación, utilizaremos con su consentimiento cookies y otras herramientas con las finalidades previstas en nuestra Política de Cookies donde puede acceder a más información.

Ofrecer publicidad personalizada. Mediante la información obtenida de dispositivos de seguimiento, almacenamiento y recuperación de datos con el consentimiento de los visitantes que navegan por las páginas web y utilizan la aplicación, y el análisis de su navegación y comportamiento, se llevará a cabo la elaboración de perfiles comerciales de clientes que permitan ofrecerles publicidad personalizada. Puede obtener información complementaria en la Política de Cookies.

À qui fournissons‑nous vos données?

Nous devrons céder vos données aux commerçants qui fournissent leurs produits et services via la plateforme, afin de rendre possible l'établissement de la relation contractuelle entre l'ACHETEUR et ZERCA et la fourniture assurée par l'établissement fournisseur et la société logistique, selon les Conditions Générales de la Contractation pour Utilisateurs/Acheteurs. Les établissements fournisseurs seront destinataires d'une cession de données personnelles et responsables du traitement de ces données. Lorsque la plateforme traite les données pour gérer le respect et l'exécution des opérations d'achat et le reste des services tels que la gestion des paiements, l'envoi des commandes et la gestion des retours et réclamations le cas échéant, elle agit en tant que responsable du traitement.

Il sera également indispensable de céder vos données aux entreprises de transport qui gèrent les commandes et qui sont soumises au secret des communications postales selon la loi 43/2010 du 30 décembre, du service postal universel.

Nous pouvons communiquer les données personnelles à des fournisseurs tiers chargés du traitement, dans le seul but qu'ils nous fournissent certains services (services informatiques, administratifs, gestion des RH) en suivant nos instructions sans utiliser les données à leurs propres fins et dans le but de mener à bien les activités qui nous sont propres, ou aux administrations publiques compétentes en conformité avec les obligations légales.

Lorsque le destinataire demande la livraison des produits achetés à une adresse alternative, il le fait en sachant que les informations mentionnées sur l'étiquette de l'emballage pourront être consultées par les tiers autorisés à recevoir son envoi.

Combien de temps conservons‑nous vos données ?

En règle générale, les données seront conservées tant qu'elles sont compatibles avec la finalité pour laquelle elles ont été collectées, en conformité avec les obligations légales de conservation et tant que des responsabilités liées au traitement peuvent en découler, avant d'être supprimées.

Les données collectées dans le but de communiquer commercialement seront conservées tant que cette finalité persiste ou que l'utilisateur s'oppose au traitement.

Los datos de navegación de los usuarios serán conservados de conformidad con lo indicado en nuestra Política de Cookies.

Quelles sont vos droits?

Vous pourrez:

1. Obtenir plus d'informations
2. Retirer votre consentement lorsqu'il a été donné pour un traitement déterminé
3. Cesser de recevoir nos communications commerciales, en demandant votre désabonnement à l'adresse e-mail du responsable.
4. Exercer vos droits de:

• Accès, ou connaître quelles données personnelles nous traitons vous concernant;
• Rectification, ou corriger des données personnelles incorrectes ou inexactes;
• Suppression, ou supprimer les données personnelles que nous détenons sur vous et que nous ne sommes pas légalement obligés de conserver;
• Opposition, ou à ce que nous cessions de traiter vos données personnelles avec une finalité précise;
• Limitation, ou à restreindre le traitement que nous effectuons;
• Portabilité, ou à ce que nous vous fournissions les données personnelles que nous détenons;

Para poder ejercer cualquiera de los derechos que le otorga la normativa de protección de datos, usted podrá solicitar al responsable un formulario para el ejercicio de derechos o descargar directamente cualquiera de los formularios propuestos por la Agencia Española de Protección de Datos a través de este enlace y presentarlo cumplimentado con la información adicional que permita acreditar su identidad, en la dirección o correo electrónico del responsable.

Raison sociale : Zerca Market Digital SL

Adresse : Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Saragosse.

NIF : B99540684

Téléphone : 976392349

E-mail : hola@zetaplus.es

Contact DPD : delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Puede encontrar más información sobre sus derechos o presentar una reclamación ante nuestro Delegado de Protección de Datos mediante correo electrónico o ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

Comment garantissons-nous la sécurité de vos données ?

Nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adéquat qui évite la destruction, la perte ou la modification accidentelle ou illicite des données personnelles, ou la communication ou l'accès non autorisés à ces données.

Nous avons également mis en place des procédures pour répondre dans les délais légaux appropriés à toute faille de sécurité qui pourrait survenir concernant vos données personnelles.

Lors de la sous-traitance à des fournisseurs, nous garantissons qu'ils mettent en œuvre les mesures de sécurité adéquates pour la protection des données personnelles.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous avons mis à jour cette politique pour l'adapter aux exigences et obligations du Règlement général sur la protection des données. Cette dernière politique est datée du 10/06/2021