Informations utiles
Ce document décrit le traitement des données relatif à l'analyse des visites, du trafic et de la navigation des utilisateurs sur ce site web, à la personnalisation et à l'insertion de contenus publicitaires, au partage de contenus sur les réseaux sociaux et autres services similaires, à la gestion des sessions des utilisateurs enregistrés, ainsi qu'au traitement des commandes et des paiements.
À cette fin, des cookies et des outils ou technologies analytiques sont utilisés pour suivre les habitudes de navigation des utilisateurs, segmenter et profiler leurs données, et prendre des décisions automatisées concernant les points susmentionnés, telles que la personnalisation des contenus ou des publicités pour chaque utilisateur. Dans tous les cas, ZERCA MARKET DIGITAL, SL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées et suffisantes pour garantir la protection des droits et libertés des utilisateurs.
Si vous n'êtes pas d'accord avec ce qui précède, vous pouvez refuser l'utilisation des cookies, à l'exception de ceux nécessaires à l'inscription, à l'accès et au maintien de la session utilisateur ou au traitement et au paiement des commandes, qui sont indispensables à ces fins. Vous pouvez également retirer votre consentement comme indiqué dans ce document.
Qu’est‑ce que les cookies et à quoi servent‑ils ?
Les cookies sont des fichiers ou des archives qui sont téléchargés et stockés sur l'ordinateur/smartphone/tablette de l'utilisateur lorsqu'il accède à certaines pages web. Les cookies permettent de stocker certaines données concernant l'appareil de l'utilisateur, les paramètres ou la configuration de celui-ci ou de son navigateur, ainsi que des informations sur les recherches et le reste de la navigation. Ces données pourront être mises à jour et récupérées par le responsable de leur installation à diverses fins, comme par exemple obtenir des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son appareil, voir quelles pages ont été visitées, le temps de connexion, la localité à laquelle est assignée l'adresse IP depuis laquelle on accède, le nombre de nouveaux utilisateurs, la fréquence et la récurrence des visites, le temps de visite, le navigateur ou l'opérateur ou le type de terminal depuis lequel la visite est effectuée, analyser le fonctionnement d'une page, détecter des problèmes techniques, etc. De même, selon les informations qu'elles contiennent et la façon dont le terminal est utilisé, elles peuvent être utilisées pour reconnaître l'Utilisateur.
Quels types de cookies existent?
Les cookies peuvent être classés en trois catégories différentes
Selon l'entité qui la gère:
- a. Cookies propres: Ce sont celles qui sont envoyées à votre appareil depuis nos propres serveurs ou domaines et depuis lesquels nous fournissons le service que vous demandez.
- b. Cookies tiers : Ce sont celles qui sont envoyées à votre appareil depuis un appareil ou un domaine qui n’est pas géré par nous, mais par une autre entité collaboratrice. Par exemple, celles utilisées par les réseaux sociaux ou celles de Google Analytics.
Selon la durée pendant laquelle elles restent activées :
- a. Cookies de session : Ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez la page web, moment où ils sont supprimés.
- b. Cookies persistantes : sont stockées sur le disque dur et notre site les lit chaque fois qu’une nouvelle visite est effectuée. Un cookie permanent possède une date d’expiration déterminée. Le cookie cessera de fonctionner après cette date.
Selon sa finalité :
- a. Cookies techniques : Ce sont celles nécessaires à l’exécution de certaines fonctionnalités de notre site web.
- b. Cookies de personnalisation : Ce sont celles qui permettent d'accéder au service avec des caractéristiques prédéfinies en fonction d'une série de critères, comme par exemple la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la configuration régionale depuis laquelle on accède au service, etc.
- c. Cookies d'analyse : Ce sont celles qui nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et ainsi de réaliser la mesure et l'analyse statistique de l'utilisation que les utilisateurs font du site web et de ses contenus.
- d. Cookies publicitaires : Ce sont celles qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires qui pourraient être inclus dans une page web.
DOMAINE/RESPONSABLE | TYPE | NOM | FINALITÉ | DURÉE |
zerca | Technique | session | Fonctionnalités de base et mesure anonyme | Session |
criteo | Personnalisation | _fbp | Permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères sur le terminal de l'utilisateur, configurant ainsi le site web d'une manière déterminée selon les préférences de l'utilisateur | 90 jours |
criteo | Personnalisation | _hjFirstSeen | Permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères sur le terminal de l'utilisateur, configurant ainsi le site web d'une manière déterminée selon les préférences de l'utilisateur | 90 minutes |
zerca | Personnalisation | _hjTLDTest | Permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères sur le terminal de l'utilisateur, configurant ainsi le site web d'une manière déterminée selon les préférences de l'utilisateur | À la fin de la session de navigation |
zerca | Personnalisation | _hjid | Permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères sur le terminal de l'utilisateur, configurant ainsi le site web d'une manière déterminée selon les préférences de l'utilisateur | 1 an |
Publicitaire | Identifie l'utilisateur avec un ID unique afin de lui montrer de la publicité en fonction de ses préférences | 30 jours | ||
youtube | Publicitaire | YouTube | Identifie l'utilisateur avec un ID unique afin de lui montrer de la publicité en fonction de ses préférences | Persistant |
hotjar | Analytique et Publicitaire | _hjTLDTest | Lorsque le script Hotjar est exécuté, nous essayons de déterminer le chemin de cookies le plus générique à utiliser, au lieu du nom d'hôte de la page. Cela permet aux cookies d'être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Pour déterminer cela, nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest pour différentes alternatives de sous-chaîne d'URL jusqu'à ce qu'il échoue. Après cette vérification, le cookie est supprimé. | Session |
hotjar | Analytique et Publicitaire | _hjid | Cookie Hotjar qui est créé lorsque le client arrive pour la première fois sur une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l'ID utilisateur de Hotjar, unique pour ce site dans le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures du même site sera attribué au même ID utilisateur. | 365 jours |
hotjar | Analytique et Publicitaire | _hjAbsoluteSessionInProgress | Ce cookie est utilisé pour détecter la première session de visualisation de page d'un utilisateur. Il s'agit d'un indicateur Vrai / Faux établi par le cookie. | 30 minutes |
hotjar | Analytique et Publicitaire | _hjFirstSeen | Il est configuré pour identifier la première session d'un nouvel utilisateur. Il stocke une valeur vrai / faux, indiquant si c'était la première fois que Hotjar a vu cet utilisateur. Les filtres d'enregistrement l'utilisent pour identifier de nouvelles sessions d'utilisateur. | Session |
Personnalisation | Personnalisation Google | Permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères sur le terminal de l'utilisateur, configurant ainsi le site web d'une manière déterminée selon les préférences de l'utilisateur | 2 ans | |
Analytique | _gid | Permettent au responsable de celles‑ci, grâce à la collecte des données d'activité des utilisateurs, de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées à des fins statistiques | 24 heures | |
Analytique | _ga | Permettent au responsable de celles‑ci, grâce à la collecte des données d'activité des utilisateurs, de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées à des fins statistiques | 1 mois | |
zerca | Analytique | consentement | Permettent au responsable de celles‑ci, grâce à la collecte des données d'activité des utilisateurs, de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées à des fins statistiques | 77 ans, 6 mois et 22 jours |
zerca | Analytique | Consentements anonymes | Permettent au responsable de celles‑ci, grâce à la collecte des données d'activité des utilisateurs, de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées à des fins statistiques | 1 mois |
zerca | Analytique | Session | Permettent au responsable de celles‑ci, grâce à la collecte des données d'activité des utilisateurs, de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées à des fins statistiques | À la fin de la session de navigation |
yahoo | Analytique | Yahoo | Permettent au responsable de celles‑ci, grâce à la collecte des données d'activité des utilisateurs, de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées à des fins statistiques | 1 an |
zerca | Publicitaire | gcl | Permettent au responsable de celles‑ci, grâce à la collecte des données d'activité des utilisateurs, de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels elles sont liées à des fins statistiques | 2 mois et 22 jours |
zerca | Analytique | _gcl_au | Utilisée pour suivre les visiteurs sur les multiples sites afin de présenter des publicités pertinentes basées sur les préférences du visiteur. | 3 mois |
Le traitement des données relatives aux cookies tiers relève de la responsabilité des fournisseurs des services concernés.
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