Informativa sulla privacy

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti sul nostro sito web sono trattati rispettando le esigenze del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati, nonché con la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali.

Allo stesso modo, garantiamo che i dati personali siano trattati in modo lecito, leale e trasparente, e siano raccolti per scopi determinati, espliciti e legittimi, rimanendo limitati a tali scopi e aggiornati se necessario. Non sarà consentita l'identificazione degli interessati per più tempo del necessario e sarà garantita la loro sicurezza mediante le misure tecniche e organizzative adeguate.

Chi è responsabile dei suoi dati personali?

Il responsabile del trattamento dei suoi dati personali è l'entità titolare del sito web.

Nome dell'azienda: Zerca Market Digital SL
Indirizzo: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Saragozza, Spagna.
Codice Fiscale: B99540684
Telefono: +34 976 39 23 49
E-mail: hola@zetaplus.es

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Per quale scopo trattiamo i suoi dati e cosa ci permette di farlo? Perché possiamo trattare i suoi dati?

I dati personali saranno trattati dall'entità responsabile quando li fornirà compilando i moduli di registrazione o di contatto, inviando email o chiamando per telefono.

I dati saranno trattati con lo scopo di gestire la registrazione come utente, fornire il servizio richiesto, adempiere agli obblighi legali, comunicare con gli interessati tramite qualsiasi mezzo e rispondere a richieste e domande di informazioni.

 Gestire la registrazione come utente e il programma di fidelizzazione. Quando l'interessato si registra volontariamente sul nostro sito web, raccogliamo i suoi dati per formalizzare la registrazione come utente, conservare le informazioni che consentano di fornire i nostri servizi, mantenere il contatto e gestire il programma di fidelizzazione.

Fornire il servizio di commercio online richiesto. Trattiamo i suoi dati per fornire i nostri servizi gestendo gli ordini, fatturandoli e comunicando in relazione allo sviluppo dell'ordine tramite email o per telefono se necessario, in conformità al rapporto contrattuale.

Offrire la disponibilità di esercizi fornitori vicini. Fornendo la sua posizione o permettendone l'uso, utilizzeremo questi dati per offrirle informazioni sui negozi vicini aderenti alla piattaforma, legittimati dal suo consenso.

Adempiere agli obblighi legali. Alcuni trattamenti li realizzeremo in ottemperanza agli obblighi legali, ad esempio di natura fiscale o contabile, comunicando con le amministrazioni pubbliche competenti quando necessario.

Rispondere a richieste, consultazioni, notifiche, reclami e domande di informazioni. Quando l'interessato ci invia queste o altre richieste, trattiamo i suoi dati con il suo consenso per fornire una risposta alla consultazione o alla richiesta.

Comunicazione commerciale con gli interessati tramite qualsiasi mezzo: Quando un interessato si registra come utente o registra il proprio indirizzo e-mail nei nostri moduli, trattiamo i suoi dati con il suo consenso per tenerlo informato tramite comunicazioni elettroniche periodiche riguardanti offerte, promozioni, attività, prodotti o servizi di Zerca!, di aziende fornitrici affiliate o di altri collaboratori o fornitori, relativi a viaggi e turismo, attrezzature sportive, tempo libero, cultura, settore automobilistico, ospitalità e ristorazione, istruzione e/o formazione, servizi e/o prodotti finanziari, media, informatica, tecnologia, internet, telefonia e telecomunicazioni, salute e/o bellezza e settore immobiliare.
Gli interessati possono opporsi alla ricezione di tali comunicazioni in ciascuna di esse e inoltre attraverso il meccanismo previsto nella sezione "Quali sono i tuoi diritti?".

Considerare i candidati per i nostri processi di selezione. Se l'interessato ci fornisce un curriculum, i suoi dati saranno utilizzati per includerlo nei processi di selezione presenti e futuri nella nostra entità e per comunicare con lui anche tramite mezzi elettronici in relazione alla sua candidatura, legittimati dal suo consenso.

Utilizzo di dispositivi di archiviazione e recupero dati. Quando visiti il ​​nostro sito web o utilizzi la nostra applicazione, con il tuo consenso utilizzeremo cookie e altri strumenti per le finalità descritte nella nostra Informativa sui cookie, dove puoi trovare maggiori informazioni.

Per offrire pubblicità personalizzata. Utilizzando le informazioni ottenute dai dispositivi di tracciamento, l'archiviazione e il recupero dei dati con il consenso dei visitatori che navigano sul sito web e utilizzano l'applicazione, e analizzando la loro navigazione e il loro comportamento, creeremo profili cliente per offrire loro pubblicità personalizzata. Puoi trovare maggiori informazioni nella Cookie Policy.

A chi forniamo i suoi dati?

Dovremo cedere i suoi dati ai commercianti che forniscono i loro prodotti e servizi tramite la piattaforma, affinché sia possibile stabilire la relazione contrattuale tra il COMPRADOR e ZERCA e il fornitura prestata dall'esercizio fornitore e dalla compagnia logistica, secondo le Condizioni Generali di Contrattazione per Utenti/Acquirenti. Gli esercizi fornitori saranno destinatari di una cessione di dati personali e responsabili del trattamento di tali dati. Quando la piattaforma tratta i dati per gestire l'adempimento e l'esecuzione delle operazioni di acquisto e altri servizi come la gestione dei pagamenti, la spedizione degli ordini e la gestione dei resi e delle reclami che ne derivano, agisce come responsabile del trattamento.

Sarà inoltre indispensabile cedere i suoi dati alle aziende di trasporto che gestiscono gli ordini e che sono soggette al segreto delle comunicazioni postali secondo la Legge 43/2010, del 30 dicembre, del servizio postale universale.

Possiamo comunicare i dati personali a fornitori terzi responsabili del trattamento, con l'unico scopo di farci fornire determinati servizi (servizi informatici, amministrativi, gestione delle risorse umane) seguendo le nostre istruzioni senza utilizzare i dati per i loro scopi propri e al fine di svolgere le attività che ci competono, o alle amministrazioni pubbliche competenti in ottemperanza agli obblighi legali.

Quando il destinatario richiede la consegna dei prodotti acquistati a un indirizzo alternativo, lo fa sapendo che le informazioni riportate sull'etichetta dell'imballaggio potranno essere consultate dai terzi autorizzati a ricevere la sua spedizione.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?

Por regla general los datos serán conservados mientras sean compatibles con la finalidad con la que fueron recogidos, en cumplimiento de obligaciones legales de conservación y mientras puedan derivarse responsabilidades por el tratamiento, para después ser suprimidos.

Los datos recogidos con la finalidad de comunicarnos comercialmente serán conservados mientras perdure dicha finalidad o el usuario se oponga al tratamiento.

I dati di navigazione dell'utente verranno memorizzati in conformità con la nostra Informativa sui cookie.

Quali sono i suoi diritti?

Lei potrà:

1. Ottenere maggiori informazioni
2. Ritirare il suo consenso quando lo avesse fornito per un trattamento specifico
3. Smettere di ricevere le nostre comunicazioni di carattere commerciale, richiedendo la cancellazione all'indirizzo email del responsabile.
4. Esercitare i suoi diritti di:

• Accesso, o conoscere quali dati personali trattiamo di lei;
• Correzione, o correggere dati personali errati o imprecisi;
• Cancellazione, o eliminare i dati personali che possediamo su di lei che non siamo legalmente obbligati a conservare;
• Opposizione, o a che smettiamo di trattare i suoi dati personali con una finalità concreta;
• Limitazione, o a limitare il trattamento che effettuiamo;
• Portabilità, o a che le forniamo i dati personali che sono in nostro possesso;

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti che Le sono riconosciuti dalle normative sulla protezione dei dati, può richiedere un modulo per l'esercizio dei diritti al titolare del trattamento oppure scaricare direttamente uno dei moduli messi a disposizione dall'Agenzia spagnola per la protezione dei dati tramite questo link e inviarlo, compilato con le informazioni aggiuntive che Le consentano di comprovare la Sua identità, all'indirizzo o all'e-mail del titolare del trattamento.

Ragione Sociale: Zerca Market Digital SL

Indirizzo: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

C.I.F.: B99540684

Telefono: 976392349

E-mail: hola@zetaplus.es

Contatto DPD: delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Puoi trovare maggiori informazioni sui tuoi diritti o presentare un reclamo al nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail o all'autorità di controllo competente presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

Come garantiamo la sicurezza dei suoi dati?

Abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato che eviti la distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita dei dati personali, o la comunicazione o l'accesso non autorizzati a tali dati.

Abbiamo inoltre abilitato procedure per rispondere nei termini legali opportuni a qualsiasi violazione della sicurezza che possa verificarsi sui tuoi dati personali.

Quando si contrattano fornitori, garantiamo che implementino le misure di sicurezza adeguate per la protezione dei dati personali.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Abbiamo aggiornato questa informativa per adattarla ai requisiti e agli obblighi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Questa ultima informativa è datata: 10/06/2021