0

Informazioni utili

In questa pagina

Come pagare su Zerca!

Carta di credito

Su zerca! abbiamo lavorato per creare un ambiente 100% sicuro in cui effettuare i tuoi pagamenti . Accettiamo la maggior parte delle carte di credito e di debito in base alle condizioni e limitazioni del gateway di pagamento, attraverso il nostro POS virtuale.

Tale passarela elabora i dati in un ambiente sicuro, mediante la crittografia delle comunicazioni, in modo che né l'esercizio in cui hai effettuato l'acquisto, né zerca! né terzi estranei hanno accesso ai dati della carta o della transazione effettuata.
Se la tua carta di pagamento ha configurata l'autenticazione a due fattori riceverai un messaggio sul tuo cellulare con un codice, per garantire che non venga effettuato un uso fraudolento della carta.

PayPal

Abbiamo abilitato il pagamento tramite PayPal. Se paghi tramite PayPal ti addebiteremo una commissione sul totale dell'ordine, comprese le spese di spedizione. La commissione è del 3,4% + 0,35 €.
 
Nel caso in cui effettui un reso o una cancellazione, potremmo addebitarti i 0,35 € di costo fisso. Te lo spieghiamo di seguito:
  • Cancellazione o rimborso totale di un ordine: ti restituiremo l'importo variabile (3,40 %) + l'importo fisso del costo di PayPal (0,35 €)
  • Cancellazione o rimborso parziale di un ordine (quando hai acquistato 2 prodotti e ne cancelli o restituisci uno): ti restituiremo l'importo variabile (3,40 %)

Paga in 3 mesi senza interessi con PayPal

Termini e condizioni:
  • Promozione PAGA IN 3 MESI SENZA INTERESSI offerta da PAYPAL.
  • Per essere idoneo, seleziona PAYPAL come metodo di pagamento e segui le indicazioni che riceverai nel gateway di pagamento PAYPAL.
  • Promozione applicabile per acquisti superiori a 29,99 €
  • Pagamento in tre mesi senza interessi, primo pagamento al momento dell'acquisto, secondo e terzo pagamento a 30 e 60 giorni rispettivamente.
  • Senza costi finanziari (0 % TIN, 0% TAE) applicati da PAYPAL
  • Il venditore applicherà i costi di gestione di incasso abituali, indicati nel processo di acquisto
  • PAYPAL potrà escludere gli acquirenti dalla promozione in base alla qualifica del profilo richiesta.
  • La commissione descritta nel paragrafo precedente sarà addebitata comunque (3,4% + 0,35 €)

Metodi di spedizione

Il modello logistico di zerca! è sostenibile per l'ambiente… e per il tuo portafoglio. 

Il nostro operatore logistico farà arrivare il tuo acquisto a casa in un periodo approssimativo di 48 a 72 ore lavorative a contare da quando è stato ritirato in negozio.
 
I nostri operatori logistici garantiscono la consegna del tuo acquisto in condizioni ottimali. Questi operatori possono subire ritardi e ritardare la consegna degli ordini in date specifiche: Settimana Santa, Black Friday, Natale, giorni festivi locali/autonomici/nazionali, ponti, ecc.
  • Spese di spedizione destinazione España peninsulare:
    1,50 € e gratis a partire da 19,99 €.
  • Spese di spedizione destinazione Baleari:
    9,99 € per acquisti inferiori a 40 €. 14,99 € per il resto degli importi.

Termini e modalità 

Tutte le informazioni relative alle opzioni dei metodi di spedizione e ai possibili costi associati saranno sempre dettagliate nel tuo carrello prima che venga finalizzato, e saranno applicate nel processo di acquisto con la tua autorizzazione. Alcuni esercizi possono stabilire restrizioni se offrono un sistema logistico proprio o alternativo.

I nostri fornitori logistici garantiscono la consegna del tuo acquisto in condizioni ottimali. Questi operatori possono subire ritardi e ritardare la consegna in alcuni ordini in date specifiche (Black Friday, Natale, giorni festivi, ponti, ecc.) 

Le spedizioni verso la Spagna continentale hanno un prezzo unico di 1,50 € (IVA inclusa) gratuite a partire da 19,95 €. Sono escluse le Isole Baleari, che hanno le proprie tariffe. Nota: non ci sono consegne a Ceuta, Melilla e Isole Canarie.
 

Annullare un ordine

Se hai già confermato il tuo ordine ma vuoi modificarlo, contattaci.

Se hai già ricevuto il tuo acquisto e vuoi una restituión, disponi di 15 días naturali a partire dalla sua riceón per restituirla. Tieni presente che, per normativa legale, determinati prodotti non accettano restituión, come articíoli non sigillati di profumería, cosmetéica o farmacia, prodotti di alimentóne, articíoli che possono deteriorarsi o scadere rapidamente o prodotti che, después della loro consegna e per la loro natura, si siano mescolati con altri.

Restituire un ordine

Come stabilisce la normativa vigente, per accettare un reso, l'articolo deve essere presentato nella sua confezione originale ed essere in perfette condizioni.

Per restituire il tuo ordine, accedi al portale dei resi.

Una volta che il pacco è arrivato al negozio, e questo lo ha verificato e accettato, l'importo sarà reintegrato sulla tua carta entro un periodo approssimativo di 15 giorni lavorativi. Il saldo di fidelizzazione generato con detto ordine sarà anch'esso annullato.

Nel caso di logistica speciale, dovrebbe essere gestita con il negozio; può avere costi associati che saranno impliciti al momento dell'acquisto.

Ti rimborseremo sempre il 100 % dell'importo pagato (esclusi i costi logistici della restituzione, se applicabile). Tuttavia, se si tratta della cancellazione o restituzione parziale di un ordine pagato attraverso PayPal, questa entità tratterrà 0,35 €.

Categorie
0